客戶名稱：寵干線寵物用品
客戶省份：香港，全國(guó)
使用產(chǎn)品：eShop專賣店管理系統(tǒng)
經(jīng)營(yíng)模式：店面+020
主營(yíng)商品：寵物周邊產(chǎn)品
站點(diǎn)數(shù)量：一期50站點(diǎn)
客戶簡(jiǎn)介
寵物干線（Pet-Link）成立于1996年，是港資小寵用品專營(yíng)公司，總部位于中國(guó)香港。擁有幾十個(gè)品牌，近千種小寵用品，超過500個(gè)注冊(cè)商標(biāo)及超過100項(xiàng)專利。除中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣外，還遠(yuǎn)銷東南亞、韓國(guó)、日本、歐美、南非等國(guó)家和地區(qū)。寵物干線擁有多家子公司，集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體。
客戶困擾
1、之前店內(nèi)日常業(yè)務(wù)管理都是人工操作，加之寵物店的商品品種繁多，因而導(dǎo)致每天要花費(fèi)大量的時(shí)間、人力匯總、統(tǒng)計(jì)門店數(shù)據(jù)，且容易出現(xiàn)錯(cuò)單、漏單的情況；
2、店內(nèi)很難使用一些打折、促銷的手段來拉攏客戶，提高銷量，造成門店很多不必要的損失和麻煩；
3、由于門店數(shù)量大，數(shù)據(jù)匯總困難，導(dǎo)致總部無(wú)法及時(shí)的了解門店的經(jīng)營(yíng)狀況、做出相應(yīng)的調(diào)整；
4、對(duì)于技師的管理不夠規(guī)范，容易引發(fā)員工不滿的情緒，導(dǎo)致人員流動(dòng)大；
5、要求系統(tǒng)能對(duì)會(huì)員實(shí)施多級(jí)管理，有助于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷，提高顧客的回頭率。
eShop解決方案
1、eShop是基于B/S架構(gòu)，總部、管理人員能實(shí)時(shí)了解銷售數(shù)據(jù)、商品庫(kù)存、庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存調(diào)撥等情況，并且系統(tǒng)還提供完善的今日銷售報(bào)表、商品銷售排行、類別庫(kù)存匯總等經(jīng)營(yíng)報(bào)表；
2、eShop提供折扣、特價(jià)、滿減等四大類近百種促銷活動(dòng)方案，例如把寵物美容和商品零售進(jìn)行混合促銷優(yōu)惠，把商品和美容服務(wù)結(jié)合起來促銷，滿足門店五花八門的促銷活動(dòng)，增加更多客流量；
3、eShop采用POS型門店，門店只負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀。所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在總部服務(wù)器，前一秒門店產(chǎn)生了銷售數(shù)據(jù)，下一秒總部即可查看到銷售額、庫(kù)存的變換；
4、美容技師管理，合理對(duì)寵物店美容技師擅長(zhǎng)的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置，能夠規(guī)范美容師的工作分工，提高寵物店的工作效率、減少人員流失；
5、eShop會(huì)員管理系統(tǒng)具有完善的會(huì)員管理機(jī)制，可以為顧客發(fā)行各種類型的會(huì)員卡，包括儲(chǔ)值消費(fèi)卡、次數(shù)卡、貴賓卡、普通折扣卡等各種卡級(jí)，以利于促進(jìn)銷售，迅速回籠資金。
